Kysymykseen vastaa ammatillisen edunvalvonnan päällikkö Petra Marjamaa.
Esihenkilön tulee tuntea potilaiden hoidon vaativuus sekä henkilökunnan koulutus ja osaaminen. Toimiva työvuorosuunnittelu on läpinäkyvää ja ottaa huomioon työntekijöiden toiveet. Hyvässä työvuorosuunnittelussa huomioidaan myös työntekijöiden erilaiset elämäntilanteet ilman, että toiminta vaarantuu millään tavalla.
Esihenkilön pitää huolehtia, että työntekijät saavat tehtäviinsä riittävän perehdytyksen ja että osaamista ylläpidetään täydennyskoulutuksin. Kehityskeskustelut ovat hyvä keino selvittää henkilöstön osaaminen ja mahdolliset täydennyskoulutustarpeet.