Tämä selvisi Työterveyslaitoksen tutkimuksesta, johon vastasi noin 7 000 työntekijää 104 ammattiryhmästä. Tutkimus vertailee eri ammattiryhmiä sen mukaan, kuinka paljon työssä esiintyy tunteita herättävää sosiaalista vuorovaikutusta ja kuinka kuormittavia tunteet ovat.
Vahvan tunnekuorman ammateissa työn onnistumisen ytimessä on vuorovaikutuksen suotuisa kulku tai ainakin riittävän toimiva vuorovaikutus.
”Esimerkiksi sairaanhoitajan, asiakasneuvojan tai opettajan työn laatu ja vaikuttavuus perustuvat pitkälti onnistuneisiin kohtaamisiin potilaiden, asiakkaiden tai oppilaiden kanssa”, kuvailee tutkimusprofessori Ari Väänänen Työterveyslaitoksesta.
Miesenemmistöisistä ammateista tunnekuormaa kokivat kauppiaat (pienyrittäjät), komisariot, ylikonstaapelit ja sotilaat.
Naisvaltaisista ammateista vähän tunnekuormaa kokivat ravintola- ja suurtaloustyöntekijät sekä yleissihteerit.
Tunnekuormalla saattaa olla yhteys mielenterveyteen perustuvaan työkyvyttömyyteen. Viimeaikaiset rekisteritutkimukset tukevat tulkintaa: sote-alalla masennukseen ja ahdistuneisuuteen liittyvät sairauspoissaolot korostuvat verrattuna muihin aloihin.
Katso Työterveyslaitoksen sivuilta ammattisi tunnekuorma.