Kysymykseen vastaa työelämäasiantuntija Tiina Vartiainen.
Asiakkaalla on oikeus päättää, kuka kuuntelee keskustelua, jossa hänen henkilökohtaisia, mahdollisesti arkaluonteisiakin asioitaan käsitellään. Hän voi sallia ystävänsä kuulevan keskustelun. Halutessaan asiakas voi myös tallentaa keskustelun.
Et voi kieltäytyä antamasta hoitoa sillä perusteella, että asiakas haluaa olla kaiuttimella yhteydessä ystäväänsä vastaanoton ajan.
Tällaisessa tapauksessa kannattaa varmistaa, että asiakas ymmärtää, että keskustelussa voidaan käsitellä asioita, joita ei ole tarkoitettu ulkopuolisten kuultavaksi.
