1. Keskustele työntekijöiden kanssa ja tarpeen mukaan jokaisen kanssa erikseen. Vaikka asiat olisivat itsellesi selviä, jaksa toistaa niitä niin kauan, että jokainen saa riittävästi tietoa.
2. Ole avoin. Kerro uusin tieto kaikille. Kerro myös, jos et vielä tiedä ja tähdennä, että tiedotat heti, kun tiedät.
3. Tärkein asia on varmistaa, että jokainen ymmärtää, miksi muutos on tarpeen ja mitä sillä tavoitellaan.