Asiakkaita kuvattu luvatta ja nöyryyttävästi – valvontaviranomainen muistuttaa ammattietiikasta

Lupa- ja valvontaviraston sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilövalvontaan on tullut tietoa tapauksista, jossa sote-alan työntekijät ovat ottaneet asiakkaasta kuvia tai videoita työpuhelimella ja jakaneet niitä muiden nähtäville.

Asiakas on ollut tunnistettavissa kuvamateriaalista, ja hän on ollut kuvissa tai videoissa intiimissä tilanteessa esimerkiksi ilman vaatteita. 

”Näihin kuvaamistapauksiin on liittynyt jopa asiakasta nöyryyttäviä ja kiusaavia piirteitä. Asiakkaan tai potilaan kuvaaminen ilman hoidollista tai muuta potilaan hoidon tai hoivan turvaamiseksi hyväksyttävää perustetta on erittäin moitittavaa ja loukkaa asiakkaan itsemääräämisoikeutta ja yksityisyyden suojaa”, sanoo ryhmäpäällikkö Kirsi Liukkonen Lupa- ja valvontavirastosta. 

Luvaton kuvaaminen ja kuvien jakaminen voi täyttää myös rikoksen tunnusmerkistön. Lupa- ja valvontavirastoon tietoon tulleissa tapauksissa työnantajat ovat tehneet poliisille tutkintapyyntöjä.  

Lupa- ja valvontaviraston mukaan sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilön on noudatettava ammattieettisiä velvollisuuksia ja hänen tulee osoittaa käyttäytymisellään sekä toiminnallaan olevansa tehtävänsä vaatiman luottamuksen ja kunnioituksen arvoinen. Ammattihenkilön on kohdeltava asiakkaitaan ja potilaitaan asiallisesti, hienotunteisesti ja heidän ihmisarvoaan, yksityisyyttään sekä itsemääräämisoikeuttaan kunnioittaen. 

”Sosiaalihuollon asiakkaalla ja potilaalla on oikeus laadultaan hyvään terveyden- ja sairaanhoitoon sekä sosiaalihuoltoon ja hyvään kohteluun.”