Käytimme asiakkaan hoidossa aiemmin paperikalenteria. Työnantaja päätti luopua siitä tietoturvasyistä. Tilalle tuli puhelin, jonka käyttö on työläämpää. Voimmeko vaikuttaa asiaan?
Tietoturvaan kohdistuu yhä tiukempia vaatimuksia, ja työnantajat ovat siirtyneet käyttämään tietoturvallisempia toimintatapoja. Tietoturva tarkoittaa tietojen turvaamista esimerkiksi teknisin ja hallinnollisin ratkaisuin.
Kaikessa henkilötietojen käsittelyssä on noudatettava myös tietosuojalainsäädännön mukaisia tietosuojaperiaatteita.
Työpaikalla tehdään työnantajan määräämiä työtehtäviä, joten työnantaja voi antaa ohjeita ja määräyksiä niiden hoitamiseksi. Olisi kuitenkin hyvä, että työntekijät pääsisivät suunnittelemaan ja vaikuttamaan uuteen työtapaan.
Jos koette, että puhelimen käyttö on työläämpää kuin paperisen kalenterin käyttö, kertokaa siitä esihenkilölle. Esihenkilön tulee keskustella kanssanne työtehtävien vaatimasta osaamisesta ja hänen on huolehdittava, että olette saaneet riittävästi perehdytystä puhelimen käyttöön.
