Kysymykseen vastaa työelämäasiantuntija Tiina Cederberg.
Työnantaja voi direktio- eli työnjohto-oikeuden perusteella päättää, miten puhelimeen työtehtävissä vastataan ja määrätä, että puhelimeen vastataan sekä etu- että sukunimellä.
Ottakaa yhteyttä työsuojeluvaltuutettuun ja keskustelkaa hänen johdollaan työnantajan kanssa siitä, että sukunimen kertominen puhelimessa aiheuttaa turvattomuuden tunnetta.
Vaikka puhelimeen ei vastattaisi koko nimellä, potilaalla on oikeus tietää häntä hoitaneen henkilön koko nimi. Koko nimi näkyy aina potilasasiakirjamerkinnöistä.
