Lähihoitaja työskenteli kaupungin hoivaosastolla neljän vuoden ajan määräaikaisena. Työsopimusten ketjutus oli yhtäjaksoista lukuunottamatta vuorotteluvapaasijaisuuden vaatimaa päivän katkoa. Sopimusten perusteena olivat sijaisuudet.
Lähihoitaja ilmoitti raskaudestaan työnantajalle kaksi kuukautta ennen äitiysvapaan alkua. Työnantaja ei uusinut työsuhdetta, ja sopimus päättyi kolme päivää ennen äitiysvapaan alkua. Lähihoitaja jäi ilman äitiysvapaan palkkaa.
Lähihoitaja otti yhteyttä Tehyn Helsingin aluetoimistoon. Järjestöasiantuntija Arja Tunturi lähetti työnantajalle kirjallisen selvityspyynnön, joka koski sekä määräaikaisia työsopimuksia että syrjintää raskauden perusteella. Työnantaja ilmoitti, että se ei ole viimeisintä työsopimusta tehtäessä tiennyt lähihoitajan olevan raskaana.