Raportti: Suurin osa päihdeasiamiehen asiakkaista hakee apua hoitokäytäntöihin ja palveluihin pääsyyn

Ehkäisevä päihdetyö EHYT ry:n yhteydessä toimiva päihdeasiamiestoiminta vastasi yhteensä 901 yhteydenottoon vuonna 2025. Useimmiten yhteyttä otti päihdepalveluiden piirissä jo oleva tai sinne hakeutuva asiakas itse. Näitä yhteydenottoja oli kolme viidestä kertoo tuore raportti. 

Ammattilaisten osuus yhteydenotoista oli 17,3 prosenttia ja läheisten osuus 15,9 prosenttia. Valtaosa eli noin seitsemän kymmenestä yhteyttä ottaneista asiakkaista oli 30–49-vuotiaita (72,5 %) ja lähes yhtä moni oli sukupuoleltaan miehiä.

Noin puolet yhteydenotoista koski hoitokäytäntöjä eli esimerkiksi korvaushoidon toteuttamista asiakkaan yksilöllisen tarpeen mukaisesti. Päihdepalveluihin pääsy oli yhteydenoton syynä yli neljänneksellä ja joka viides otti yhteyttä päihdepalveluissa koetun kohtelun vuoksi.

Valtaosa eli lähes yhdeksän kymmenestä yhteydenottajista oli yrittänyt selvittää asiaansa itse ennen yhteydenottoa päihdeasiamiestoimintaan.  

"Yhteydenottajista 77,5 prosenttia koki saaneensa päihdeasiamiestoiminnasta tarvitsemansa avun ja pärjäävänsä itsenäisesti asian jatkoselvittelyssä”, kertoo päihdeasiamiestoiminnan erityisasiantuntija Marja Marttila tiedotteessa.

Päihdeasiamiestoiminnassa pidetään tärkeänä, että eri-ikäisille suunnatuissa palveluissa panostetaan riippuvuusongelmien ennaltaehkäisyyn.

Lisäksi sieltä muistutetaan, että hyvinvointialueiden tulee järjestää lakisääteiset päihdepalvelut sekä sosiaali- että terveydenhuollossa. Hyvinvointialueiden omilla rakenteilla ei saa estää asiakkaiden oikeutta saada tarpeen mukaista hoitoa ja palvelua. 

”Esimerkiksi asiakasohjausryhmä ei voi tehdä arviota asiakkaan palvelutarpeesta tai päättää asiakastarpeiden mukaisista palveluista ja tukitoimenpiteistä ohi ammattilaisen.”

Raportin tavoitteena on lisätä ymmärrystä siitä, millaisia ongelmia päihdepalveluita tarvitsevat ihmiset ja heitä auttavat ammattilaiset palvelujärjestelmässä kohtaavat.

Ehkäisevä päihdetyö EHYT ry:n yhteydessä toimiva päihdeasiamiestoiminta on järjestöpohjaista ja palveluntuottajista riippumatonta edunvalvontaa.