Tehyn selvitys: Itsenäisillä hoitajavastaanotoilla vastuu lisääntyy – arvostus ja palkka eivät pysy mukana

Hoitajat kantavat yhä suurempaa vastuuta yhteispäivystyksissä ja kiirevastaanotoilla. Tehyn selvityksen mukaan työn kuormittavuus on kasvanut. Lääkärin tuen saatavuudessa on merkittäviä eroja eri puolilla maata.

Kuvateksti
Hoitajien työmäärä, vastuu ja päätöksentekotilanteet ovat lisääntyneet, mikä on lisännyt työn kuormittavuutta ja ajoittain uupumusta.
Kuva: Mikko Nikkinen

Yhteispäivystyksissä ja perusterveydenhuollon kiirevastaanottojen itsenäisillä hoitajavastaanotoilla työskentelevät hoitajat kokevat työnsä kuormittavaksi ja erittäin vastuulliseksi, kertoo Tehyn tuore selvitys.

Palkkaus ja arvostus eivät hoitajista vastaa työn vaativuutta. Hoitajille on siirtynyt tehtäviä, jotka perinteisesti ovat kuuluneet lääkäreille.

Hoitajat toivovat, että johtajat ja päätöksentekijät tulisivat tutustumaan ja perehtymään yhteispäivystys- ja kiirevastaanottojen toimintaan, jotta he ymmärtäisivät työn kehittämistarpeita paremmin.

Mainos alkaa
Dream Broker mainos.
Mainos päättyy
Mainos alkaa
Dream Broker mainos.
Mainos päättyy

Selvitys kertoo lähes viidensadan hoitajan ja yli 30 luottamushenkilön kokemukset ympäri maan. Tulosten perusteella itsenäiset hoitajavastaanotot muodostavat laaja-alaisen ja vaativan työnkuvan, jossa hoitajat hoitavat huomattavan osan potilaista itsenäisesti.

Lääkärin tavoitettavuuden vaihtelu johti tilanteisiin, joissa hoitajat joutuivat tekemään ratkaisuja ilman välitöntä lääkärin arviota, mikä lisäsi paineita ja mahdollisia potilasturvallisuuden riskejä.

”Yhteispäivystyksissä lääkäri on yleensä lähellä ja helposti tavoitettavissa. Perusterveydenhuollossa tavoitettavuus voi vaihdella ja usein yhteys on puhelimen päässä,” sanoo selvityksen tehnyt koulutuspoliittinen asiantuntija Kirsi Coco.

Tyypillisiä vastaanottosyitä olivat infektiot, pienet tapaturmat, tuki- ja liikuntaelinvaivat sekä kroonisten sairauksien pahenemisvaiheet. Hoitajat aloittivat oireenmukaisen hoidon useimmiten itsenäisesti ja turvautuivat lääkäriin erityisesti monimutkaisissa, riskialttiissa tai mielenterveyteen liittyvissä tilanteissa.

Hoitajien työmäärä, vastuu ja päätöksentekotilanteet ovat lisääntyneet, mikä on lisännyt työn kuormittavuutta ja ajoittain uupumusta.

Tulokset toivat esiin isoja eroja hyvinvointialueiden välillä toimintatavoissa, resursseissa ja työnjaossa. Vastaajat kokivat moniammatillisen yhteistyön pääosin toimivaksi, mutta sen sujuvuus riippui paikallisista järjestelyistä ja lääkärikonsultaation toimivuudesta.

Hoitajat nostivat esiin tarpeen riittävälle täydennyskoulutukselle. Selvityksen mukaan työnantajan tarjoamaan täydennyskoulutukseen kahden viime vuoden aikana oli osallistunut vain pieni osa vastaajista.

”Työnantajan pitää huolehtia laaja-alaisesti hoitajien täydennyskoulutuksesta. Itsenäinen hoitajavastaanotto vaatii vankkaa osaamista ja pitkää työkokemusta. Osaamista kertyy työssä, mutta monilla koulutuksen suorittamisesta on kulunut jo useita vuosia, mikä korostaa täydennyskoulutuksen merkitystä,” Kirsi Coco toteaa.

Ammattikorkeat tarjoavat esimerkiksi päivystyshoitotyön koulutusta.

Kokemuksia hoitajavastaanotoilta

Lääkärin konsultaatio tapahtuu pääosin etänä ja se tuottaa hoitajalle lisää painetta siitä, että osaa kuvata potilaan tilanteen vakavuuden oikein, jotta lääkäri pystyy etänä arvioimaan potilaan tilannetta.

Työ on lisääntynyt paljon, kun lääkäreitä ei ole. Kokematon lääkäri myös ylikuormittuu, kun joutuu tekemään nopeasti päätöksiä. Kiirettä pukkaa. Tauot jäävät usein pitämättä.”

Työ on hektistä, pakkotahtista, työntekijöiden määrää on vähennetty hyvinvointialueelle siirryttäessä, joten työntekijät joutuvat usein priorisoimaan työtehtäviä ja ylitöitä tulee usein tehtyä.”

Itsenäistä kiirevastaanottoa pitävien osaamista ei arvosteta tai palkita oikeudenmukaisesti – vastuu ja palkkataso eivät kohtaa.”

Lääkärien ja hoitajien tiimityö sujuu meillä erinomaisesti. Kaikki auttaa kaikkia.

Kirsi Coco: Itsenäiset hoitajavastaanotot yhteispäivystyksissä ja perusterveydenhuollon kiirevastaanotoilla. Tehyn julkaisusarja B2/26.