Viime vuonna oikeusasiamiehen kansiaan tehtiin yli 5 000 kantelua.
Koulussa kiusataan, mutta kukaan ei välitä? Terveyskeskus ei anna tarvittavaa hoitoa? Sosiaalityöntekijä ei ota huolia vakavasti?
Eduskunnan oikeusasiamies on kaikkia varten. Kantelun voi tehdä, kun viranomaiset ovat kohdelleet epäoikeudenmukaisesti.
Myös alle 18-vuotiaat voivat ottaa yhteyttä oikeusasiamiehen kansliaan. Siellä selvitetään, miten kannattaa toimia ja pitääkö oikeusasiamiehen puuttua asiaan.
Oikeusasianmiehen kanslia ei ole kuitenkaan ensisijainen paikka. Esimerkiksi lapsen kannattaa yrittää selvittää asiaa sen opettajan tai muun aikuisen kanssa, joka voisi auttaa asiassa.
Vuonna 2016 oikeusasiamiehen kansiaan tehtiin yli 5 000 kantelua. Suurimpia asiaryhmiä olivat sosiaalihuolto ja poliisikantelut. Kummassakin kantelumäärä oli lähes 700. Sosiaalihuollossa yleisiä kantelukohteita ovat lastensuojelu ja vanhustenhuolto.
Kantelujen keskimääräinen käsittelyaika oli kolme kuukautta.
