– Tällä hetkellä menot ja hakemusmäärät ovat kassan historian suurimmat; todennäköisesti suuremmat kuin 90-luvun lamassa.
Rantasen mukaan erityinen ongelma on se, että melkein kaikki lomautukset alkoivat yhtä aikaa keväällä. Näin kassa sai kahdessa kuukaudessa sisään työmäärän, joka vastaa vuoden töitä normaalioloissa. Tilapäiset työttömyyskassoja koskevat lainmuutokset toivat käsittelyyn lisätöitä.
Myös lomautuksen saaneiden ammattirakenne yllätti.
– Oletimme oikein, että sairaanhoitajat ovat töissä, mutta emme osanneet varautua siihen, että lomautukset kohdistuvat päivä- ja hammashoitoon sekä kuntoutukseen. Lomautetuiksi joutui paljon sellaisia, jotka eivät ole koskaan ennen sitä kokeneet.
Kassan johtaja kehottaa kärsivällisyyteen.
– Vaikka käsittelyajat ovat venyneet, kaikki hakemukset käsitellään. Vaikka ensimmäiseen hakemukseen ei olisi tullut vielä vastausta kuukaudessa, seuraavaa jaksoa koskeva hakemus kannattaa laittaa jo tulemaan. Ne käsitellään sitten yhtä aikaa.
Työttömyyskassaan on palkattu lisää työntekijöitä ja töitä tehdään myös viikonloppuisin. Kassan johtaja kehottaa välttämään turhaa henkilöstön kuormitusta kyselyillä. Suurimpaan osaan kysymyksiä löytyvät vastaukset kassan verkkosivuilta.
Lue lisää
Ohjeet: Jäit työttömäksi tai sinut lomautettiin
Uutinen: Tehyläisillä riittää töitä
