Ammattilainen toimii oikein myös silloin, kun kukaan ei näe

Rohkeudella on hintansa. Joskus tarvitaan poikkeuksellisia keinoja, jotta julkisuuteen saadaan asioita, joita tapahtuu kulissien takana. Sairaanhoitaja ja Ilta-Sanomien toimittaja Salli Hakala teki poikkeuksellisen ratkaisun. Hän soluttautui maaliskuussa töihin turkulaiseen yksityiseen palvelutaloon selvittääkseen, millaista vanhustenhoidon arki todella on. Keväällä julkaistu juttu oli yhteiskunnallisesti merkittävä esimerkki tutkivasta journalismista.

Teimme jutun siitä, miltä Hakalasta tuntui toteuttaa peiteoperaatio. Rupeamasta tuli odotetun rankka ja hän huolestui näkemistään laiminlyönneistä. Tilanteissa ei aina noudatettu aseptisesta omastatunnosta tuttua periaatetta, joka opetetaan terveydenhuoltoalan ammattilaisille jo opintojen alussa. Sen mukaan ammattilainen toimii oikein myös silloin, kun kukaan ei näe.

Sote-alalla vastuu työstä on laaja, ja se kuuluu ennen muuta organisaatiolle ja työyhteisölle. Jokaisella potilaalla on oikeus turvalliseen hoitoon, ja hoitaja on vastuussa omasta toiminnastaan riippumatta siitä, onko työ kiireistä tai onko joku valvomassa sitä. Monien Turun palvelutalon epäkohtien taustalla olivat alimitoitus, johtamisen ongelmat ja puutteelliset rakenteet.

Mitä paremmin työyhteisöissä uskalletaan puuttua epäkohtiin itse, sitä harvemmin niitä tarvitsee paljastaa ulkopuolelta. Avoimuus suojaa sekä potilaita että työntekijöitä.

Laki velvoittaa ilmoittamaan epäkohdista, mutta ennen kaikkea siihen velvoittaa ammattietiikka.

Rohkeus ei kuulu vain tutkiville toimittajille. Se kuuluu myös jokaiselle sosiaali- ja terveydenhuoltoalan ammattilaiselle. Laki velvoittaa ilmoittamaan epäkohdista, mutta ennen kaikkea siihen velvoittaa ammattietiikka. Epäkohtien piilottelu ei auta ketään. Niiden tunnistaminen ja korjaaminen suojelevat sekä potilaita että niitä ammattilaisia, jotka haluavat tehdä työnsä hyvin.